Q: 電話サポートの時間帯は?
回答:
詳しくは こちら の 「 ○ 問い合わせ電話 」 を参照下さい。 (場所) トップページ --> Contact US --> 問い合わせ電話
Q: 休日のメールサポートは?
もちろん あります。ただしチェック回数は 日に2回です。 同じく こちら の 「 ○ メールアドレス 」 を参照下さい。 (場所) トップページ --> Contact US --> 問い合わせ電話
Q: 他の業者と比べて どこがいいの?
「品質」 を伴った 「低価格なサービス」 です。 常に業界のプライス・リーダーであり続けたいと願っています。
Q: サーバーのマシンは何を使っているの?
OSは、旧サンマイクロ社の コバルトRaQ550 の流れを汲む linux フリーソフトです。 現在は、オープンな技術者たちが 支えています。 非常に 熟成されたグラフィカルな管理画面で構成されています。
マシンのハードは、その時々によって変わってきます。 IBM、HP 等さまざまです。 通常1台のマシンを20サイトから40サイトに分割(共有)して利用します。
Q: ユーザーは今何人くらいいるの?
弊社の全てのユーザー数(契約数)は800を越えます。 弊社の(メール)サーバーを利用する方は、日々 3万人(pop数)です。 ただし 今回のQサーバーは、まだ 2004年の年末からスタートした ばかりです。
Q: アクセスポイントは無いの?
弊社はサーバー業者です。アクセスポイントは持っていません。 ただし 企業向けの 光ファイバー や ADSL の専用線接続のサービスは、 ご相談いたします。キャリアに直接申し込むよりも お安く契約できます。
Q: ドメイン名の取得って、時間どのくらいかかる?
現在の平均は、24時間以内です。 .jp .com .net に差はありません。 リアルタイムのチェックは、 ドメイン検索 の画面からどうぞ。 (場所) (場所) トップページ --> 申し込みフロー --> ドメイン検索
Q: 支払ってから サーバーは どのくらいで利用可能?
お支払いを弊社が確認してから、1営業日 以内にサーバーがご利用になれます。