注文までのFAQ ==> 全般のサービスについての 質問  


Q:   電話サポートの時間帯は?


        回答:

        詳しくは   こちら   の 「 ○ 問い合わせ電話 」 を参照下さい。
        (場所)   トップページ   -->   Contact US   -->   問い合わせ電話




Q:   休日のメールサポートは?


        回答:

        もちろん あります。ただしチェック回数は 日に2回です。

        同じく  
こちら   の 「 ○ メールアドレス 」 を参照下さい。
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Q:   他の業者と比べて どこがいいの?


        回答:

        「品質」 を伴った 「低価格なサービス」 です。

        常に業界のプライス・リーダーであり続けたいと願っています。




Q:   サーバーのマシンは何を使っているの?


        回答:

        OSは、旧サンマイクロ社の コバルトRaQ550 の流れを汲む linux フリーソフトです。
        現在は、オープンな技術者たちが 支えています。
        非常に 熟成されたグラフィカルな管理画面で構成されています。

        マシンのハードは、その時々によって変わってきます。 IBM、HP 等さまざまです。
        通常1台のマシンを20サイトから40サイトに分割(共有)して利用します。




Q:   ユーザーは今何人くらいいるの?


        回答:

        弊社の全てのユーザー数(契約数)は800を越えます。
        弊社の(メール)サーバーを利用する方は、日々 3万人(pop数)です。

        ただし 今回のQサーバーは、まだ 2004年の年末からスタートした ばかりです。




Q:   アクセスポイントは無いの?


        回答:

        弊社はサーバー業者です。アクセスポイントは持っていません。

        ただし 企業向けの 光ファイバー や ADSL の専用線接続のサービスは、
        ご相談いたします。キャリアに直接申し込むよりも お安く契約できます。




Q:   ドメイン名の取得って、時間どのくらいかかる?


        回答:

        現在の平均は、24時間以内です。 .jp .com .net に差はありません。

        リアルタイムのチェックは、
ドメイン検索 の画面からどうぞ。
        (場所)   (場所) トップページ   -->   申し込みフロー   -->   ドメイン検索




Q: 支払ってから サーバーは どのくらいで利用可能?


        回答:

        お支払いを弊社が確認してから、1営業日 以内にサーバーがご利用になれます。




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